Datenschutzhinweise für das gruppenweite CRM-System Salesforce Sales Cloud sowie für die Landingpages für Kampagnen

Das Customer-Relationship-Management-System Salesforce Sales Cloud (im Folgenden „CRM-System“) wird den einzelnen Gesellschaften der Südzucker-Gruppe (im Folgenden „wir“, „uns“) von der

Südzucker AG
Maximilianstraße 10
68165 Mannheim
Deutschland

zur Verfügung gestellt. Die Südzucker AG hat mit dem Anbieter des CRM-Systems sowie der Online-Kampagnen (siehe in Abschnitt „a) CRM-System Salesforce Sales Cloud (Salesforce)“ sowie „b) Bereitstellung einer Landingpage für Online-Kampagnen (Salesforce Marketing Cloud Account Engagement)“) sowie dem Anbieter für die Erhebung von Kontakten an unseren Messeständen (siehe in Abschnitt „c) Digitale Kontaktdatenerfassung von Messebesuchern (Integrate)“) die erforderlichen Vereinbarungen geschlossen und tritt als Dienstleister gegenüber den einzelnen Gesellschaften der Südzucker-Gruppe für die Erbringung und Nutzung der mit dem CRM-System diesen Gesellschaften angebotenen Leistungen auf.

Das CRM-System,die einzelnen Online-Kampagnen (im Folgenden auch „Landingpages“), welche für die Erhebung von B2B-Vertriebs- und Marketingkontakten entwickelt wurden, sowie der Prozess der digitalen Erhebung von Kontakten an Messeständen sind für alle Unternehmen der Südzucker-Gruppe einheitlich ausgestaltet, um eine gruppenweite datenschutzrechtlich ordnungsgemäße Datenverarbeitung im Sinne von Art. 4 Nr. 2 EU-Datenschutzgrundverordnung zu gewährleisten. Der Südzucker Konzern legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und den Ihrer personenbezogenen Daten sowie die notwendige Datensicherheit für die Verarbeitung Ihrer Daten und hat hierfür die erforderlichen Datenschutzmaßnahmen festgelegt und eingerichtet. Innerhalb des CRM-Systems, den einzelnen Online-Kampagnen sowie bei unseren Messeständen werden nur personenbezogene Daten im Einklang mit den im Folgenden beschriebenen Grundsätzen sowie den Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend „DSGVO“) sowie dem jeweils geltenden nationalen Datenschutzrecht erhoben, verarbeitet und genutzt. Klarstellend sei darauf hinzuweisen, dass die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch alle Gesellschaften der Südzucker-Gruppe erfolgen kann, sollte Ihre Einwilligung hierzu vorliegen. Weiter wird zur Vereinheitlichung bei den hier genannten Rechtsgrundlagen nur auf die DSGVO verwiesen.

Mit den vorliegenden Datenschutzhinweise informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten.

1. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke der Bereitstellung eines gruppenweiten CRM-Systems sowie zur gruppenweiten Verwaltung unserer Geschäftspartnerkontakte (Kunden, Geschäftspartner und Interessenten).

In unserem CRM-System werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Es werden nur personenbezogene Daten erfasst, wie beispielsweise Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, bzw. in deren Erfassung Sie eingewilligt haben.

Unser CRM-System sowie unsere Online-Kampagnen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir bitten darum, dass Personen unter 16 Jahren uns keine persönlichen Daten überlassen. Wenn wir erfahren, dass wir persönliche Daten von Personen unter 16 Jahren erfasst haben, werden wir Schritte zur schnellstmöglichen Löschung der Daten einleiten.

Wenn Sie Fragen zum Thema Datenschutz rund um unser CRM-System haben, wenden Sie sich bitte an die angegebenen Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzhinweise.

2. Datenverarbeitung im Detail

a) CRM-System Salesforce Sales Cloud (Salesforce)

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir arbeiten derzeit für die technische Bereitstellung und das Hosting unseres gruppenweiten CRM-Systems mit der Cloud-basierten CRM-Lösung „Salesforce Sales Cloud“ des Anbieters Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Straße 31-37, 80636 München(im Folgenden „Salesforce“) zusammen. Mit dem Anbieter Salesforce wurde die datenschutzrechtlich erforderlich Auftragsverarbeitungsvereinbarung auf Basis der aktuell gültigen Standardvertragsklauseln geschlossen. Darüber hinaus ist Salesforce Inc. nach dem Data Privacy Framework zertifiziert. Den Nachweis darüber finden Sie in der Liste des US-Handelsministeriums, welche die freiwillig zertifizierten US-Unternehmen ausweist. Salesforce verfügt zusätzlich über sogenannte Binding Corporate Rules (BCR), d.h. verbindliche unternehmensinterne Vorschriften, welche eine unternehmensinterne Datenübertragung in Drittstaaten außerhalb der EU / EWR legitimieren. Details finden Sie hier: https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.

Für weitere Informationen zu Salesforce verweisen wir auf https://www.salesforce.com/de/.

Die Südzucker AG als Lizenznehmer von Salesforce handelt als Dienstleister für die Gesellschaften der Südzucker-Gruppe, um die technische Lösung des CRM-Systems diesen Gesellschaften anbieten zu können. Die jeweilige Südzucker Gesellschaft ist frei in der Entscheidung, den Dienst zu nutzen bzw. in Anspruch zu nehmen. In unserem Auftrag werden alle personenbezogenen Daten auf einem zertifizierten Server unseres Dienstleisters Salesforce ausschließlich innerhalb der EU / EWR gespeichert beziehungsweise verarbeitet.

Das CRM-System ermöglicht es bestehende und potenzielle Kunden sowie Interessenten zu verwalten zu dem Zweck unsere Vertriebs- und Kommunikationswege mit den B2B-Kontakten zu organisieren. Unser CRM-System unterstützt uns dabei teilautomatisiert bei der Analyse unserer Prozesse sowie der Organisation unserer B2B-Kontakte:

Unser CRM-System dient dabei gruppenweit als zentrale Plattform zur Pflege unserer Kunden- und Lieferantenstammdaten. Das CRM-System überträgt verschlüsselt regelmäßig die Stammdaten über gesicherte Schnittstellen an weitere IT-Systeme der Südzucker-Gruppe (z.B. ERP-System), um die Datenbestände in den Systemen synchron zu halten. Es werden aber nur die Daten übertragen, welche von dem empfangenen System angefordert werden.
In unserem CRM-System werden potenzielle Verkaufschancen, sowie alle Vertriebsprojekte mit detaillierten Informationen (z.B. voraussichtliches Auftragsvolumen, Auftragseingangsdaten, Erfolgswahrscheinlichkeit etc.) erfasst, bearbeitet und durch unsere Sales Manager nachverfolgt.
Zudem dient unser CRM-System zur Erfassung und Verwaltung von Kontakten mit potenziellem Kaufinteresse; d.h. Interessenten von Produkten der Unternehmen der Südzucker-Gruppe werden mithilfe unseres CRM-Systems erfasst, qualifiziert, an unsere Sales Manager verteilt und nachverfolgt. Für Details verweisen hierzu auch auf den Abschnitt „b) Bereitstellung einer Landingpage für Online-Kampagnen (Salesforce Marketing Cloud Account Engagement)“
In unserem CRM-System werden zentral Informationen zu unseren B2B-Kontakten gespeichert und mit weiteren Informationen (z.B. Kontakten, Opportunities) verknüpft. Zudem werden Kontaktaufnahmen und Aktivitäten (z.B. Versand von Angeboten, Gespräche mit dem jeweiligen Kontakt, etc. ) gespeichert.

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten in unserem CRM-System:

Anrede, Vor-, Mittel- und Nachname, Titel,
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sprache),
Berufliche Daten (Unternehmen, Position, Abteilung, Anschrift, Webseite, Firmengröße, Firmenumsatz, Industrie, Produktkategorie, Produktanwendung),
Kampagnendaten (Kampagnenname, Typ, Lead Status, Datum der Erhebung)
Vertragsdaten (bestehende Verträge und Verträge in Verhandlung),
Kommunikationsdaten (E-Mail-Kommunikation, Visit-Reports sowie weitere Interaktionen mit uns),
Daten zu gekauften Waren oder Dienstleistungen (Auftrags- und Lieferhistorie, Kreditmanagement),
Kundenart (Interessent, Bestandkunde, Neukunde).

Die genannten Daten werden dabei ausschließlich direkt von Ihnen über die folgenden Kanäle erhoben: unsere Webseiten, Online-Kampagnen, angebotene Kontaktformulare, auf Messen sowie über einen direkten Telefon-, Messenger- oder E-Mail-Kontakt mit uns und zu den oben genannten Zwecken gespeichert, ausgewertet, dem verantwortlichen Sales Manager eines Unternehmen der Südzucker-Gruppe zugeordnet sowie zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verwendet.

Wir werden Sie in unserer Kommunikation sowie in unseren Online-Kampagnen / Kontaktformularen nicht auffordern, uns sog. besonders schützenswerte personenbezogene Daten mitzuteilen. Sollten Sie uns jedoch derartige Informationen freiwillig zur Verfügung stellen, so verstehen wir dieses als eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung zum Zweck der Durchführung der Kundenbeziehung und, dass Sie es uns erlauben, diese Informationen im Rahmen unseres CRM-Systems zu speichern. Grundsätzlich werden aber Informationen über besonders schützenswerte Daten von uns nicht gespeichert und weiterverarbeitet, da die technische Ausgestaltung unseres CRM-Systems dieses nicht vorsieht. Einzig im Ausnahmefall erfolgt eine Verarbeitung dieser Daten.

Der Zugriff der auf unser CRM-System erfolgt im Rahmen des bestehenden Berechtigungskonzept nach gesonderter Anmeldung und Berechtigungsprüfung. Aktuell können die Daten im CRM-System ausschließlich von berechtigten Beschäftigten und Sales Manager des jeweiligen Gruppenunternehmens gruppenweit gelesen und bearbeitet werden. Die begrenzte Anzahl autorisierter Nutzer und Sales Manager der Unternehmen der Südzucker-Gruppe haben soweit notwendig Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um entsprechend der oben genannten Zwecke Ihre Daten im CRM-System zu verarbeiten oder Ihre Kontaktanfragen zu beantworten. Die Berechtigungen werden nach dem Need-to-know-Prinzip vergeben. Jeder Zugriff auf das CRM-System sowie auf die enthaltenen Daten wird dabei stets protokolliert. Ihre Daten werden nicht an Dritte außerhalb der Südzucker-Gruppe weitergegeben.

Wir weisen an dieser Stelle daraufhin, dass einige Empfänger bzw. Unternehmen der Südzucker-Gruppe in Drittländern (u.a. Indien, Singapur, Moldawien) sitzen. Die Absicherung erfolgt über gruppeninterne Vereinbarungen inklusive Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Der Einsatz unseres gruppenweiten CRM-Systems erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zielgerichteten und effizienten Verwaltung und Kommunikation mit unseren Kunden, Geschäftspartnern und Interessenten an Produkten der Südzucker-Gruppe.

Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten über Kotaktformulare, auf Messen, über Online-Kampagnen oder durch einen direkten Kontakt erfolgt dabei regelmäßig auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Zielt die Kontaktaufnahme durch unseren Kunden oder Interessenten auf den Abschluss eines Vertrages über den Bezug von Produkten der Südzucker-Gruppe ab, so ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zu nennen.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in unserem CRM-System zur Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen, zur Pflege unserer Kunden- und Interessentenbeziehungen (CRM), zum Management unserer Geschäftsbeziehungen sowie zu Marketing- und Vertriebszwecken. Mit unserem gruppenweiten CRM-System sollen die Ergebnisse im Marketing- und Vertrieb verbessert werden. Das CRM-System stellt den Unternehmen der Südzucker-Gruppe eine Plattform bereit, welche die über ein eingerichtetes Berechtigungskonzept berechtigten Beschäftigten und Sales Manager der Unternehmen der Südzucker-Gruppe beim Verkauf, Service, Vermarktung und Pflege unserer Kunden- und Interessentenbeziehungen unterstützt.

Dauer der Speicherung / Löschung Ihrer Daten

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die zu den oben genannten Zwecken erhoben und in unserem CRM-System verarbeitet werden, ist dies dann der Fall, wenn der jeweilige Adressat der Verarbeitung widersprochen hat. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung in die weitere Datenverarbeitung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für eine Vertragserfüllung besteht.

Um ein systemseitiges Vorgehen zur Löschung von personenbezogenen Daten im CRM-Systemsicherzustellen, haben wir ein gruppenweites Löschkonzept umgesetzt:

Es erfolgt regelmäßige eine Prüfung durch die Verantwortlichen für die Kontakte und Sales Manager, ob es sich bei unseren Kontakten noch um aktuelle Kontakte handelt. Sofern keine Speicherfristen eine Speicherung erfordern, werden Ihre Daten von uns vollständig gelöscht.
Die maximale Speicherbegrenzung beläuft sich aktuell auf sechs Jahre Inaktivität. Sofern ein im CRM-System gespeicherter Kontakt sechs Jahre keine Interkationen gezeigt hat bzw. keine Änderung am zugehörigen Datensatz stattgefunden haben, wird der Kontakt systemseitig gelöscht.

Zudem weisen wir Sie darauf hin, dass Sie auch jederzeit Ihre Daten in unserem CRM-System über die Kontaktdaten unter Abschnitt 5 selbständig ändern oder eine Löschung beantragen können. Wir führen die Löschung Ihrer Daten dann umgehend durch, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen.

b) Bereitstellung einer Landingpage für Online-Kampagnen (Salesforce Marketing Cloud Account Engagement)

Für einzelne Kampagnen stellen wir unseren Webseitenbesuchern, Geschäftspartner, Kunden und Interessenten Webseiten, sogenannte Landingpages zur Verfügung. Über diese Landingpages werden Ihnen Informationen zu unseren Produkten, Kontaktformulare oder Downloadmöglichkeiten von Informationsmaterialien bereitgestellt.

Datenschutzrechtlich verantwortlich Stelle für die jeweilige Landingpage nach der DSGVO ist die im Impressum der jeweiligen Landingpage aufgeführte Gesellschaft der Südzucker-Gruppe.

Wir arbeiten derzeit für die technische Bereitstellung der Landingpages der Unternehmen der Südzucker-Gruppe inkl. integrierter Kontaktformulare, der Erfassung von Daten von Ihnen über die Landingpages sowie die Speicherung und Verwaltung dieser Daten sowie für die beabsichtigte Marketing-Automatisierung mit dem B2B-Marketing-Automation-System Salesforce „Marketing Cloud Account Engagement“ (ehemals Salesforce Pardot - eine Software as a Service (SaaS) Plattform) des Anbieters Salesforce Inc, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA (im Folgenden „Salesforce Pardot“) zusammen. Bei dem Dienst der Marketing-Automatisierung handelt es sich um Funktionen für eine E-Mail-Automatisierung, um gezielte und interessenbasierte E-Mail-Kampagnen durchführen zu können, sowie um ein gruppenweites teilautomatisiertes Lead-Management für B2B-Vertriebs- und Marketingkontakte. Salesforce Pardot übernimmt darüber hinaus im Auftrag der Südzucker AG für die jeweils verantwortlichen Unternehmen der Südzucker-Gruppe das Hosting der Landingpages sowie der entsprechenden Datenbanken. Die Südzucker AG als Lizenznehmer von Salesforce Pardot handelt als Dienstleister für die Gesellschaften der Südzucker-Gruppe, um die technische Lösung von Salesforce Pardot diesen Gesellschaften anbieten zu können. Die jeweilige Südzucker Gesellschaft ist frei in der Entscheidung, den Dienst zu nutzen bzw. in Anspruch zu nehmen. In unserem Auftrag werden alle personenbezogenen Daten auf einem zertifizierten Server unseres Dienstleisters innerhalb den USA gespeichert beziehungsweise verarbeitet. Mit dem Anbieter Salesforce Inc. wurde die datenschutzrechtlich erforderlich Auftragsverarbeitungsvereinbarung auf Basis der aktuell gültigen Standardvertragsklauseln geschlossen. Darüber hinaus ist Salesforce Inc. nach dem Data Privacy Framework zertifiziert. Den Nachweis darüber finden Sie in der Liste der hiernach freiwillig zertifizierten US-Unternehmen. Weitere Informationen zu Salesforce Pardot finden Sie unter https://www.salesforce.com/de/products/marketing-cloud/marketing-automation/.

Im Folgenden informieren wir Sie über die Datenverarbeitung auf den jeweiligen Landingpages der Unternehmen der Südzucker-Gruppe. Da jede Landingpage immer nach denselben Vorgaben aufgesetzt wird, gelten die hier getätigten Ausführungen übergreifend für jede Landingpage:

Bereitstellung der Landingpage und Erstellung von Logfiles

Bei der bloßen Bereitstellung der Landingpage erhebt die jeweilige Gesellschaft der Südzucker-Gruppe nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an den Server bzw. Provider von Salesforce Pardot übermittelt und die technisch notwendig sind, zu dem Zweck, Ihnen unsere Landingpage anzeigen, sowie deren Stabilität und Sicherheit gewährleisten zu können.

Folgende Daten in Log Files bzw. Protokolldateien werden derzeit von Salesforce Pardot aufgrund der technischen Bereitstellung sowie das Hosting der Landingpage verarbeitet sowie an den Server von Salesforce Pardot übermittelt:

Name und Version des verwendeten Browsers,
Webseite, von der die Anfrage ausgelöst wurde (Referrer-URL),
Betriebssystem Ihres Endgerätes,
Bildschirmauflösung Ihres Endgerätes,
IP-Adresse anfragenden Endgerätes,
Spracheinstellungen Ihres genutzten Browsers bzw. Betriebssystems.

Diese Daten werden auf den Servern von Salesforce Pardot in unserem Auftrag für die jeweils verantwortliche Gesellschaft der Südzucker-Gruppe gespeichert. Eine eigenständige Nutzung der Daten durch Salesforce Pardot sowie eine nicht gestattete Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Webseitenbesuchers findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles sowie der Einbeziehung technischer Hosting-Anbieter ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die vorübergehende Verarbeitung der IP-Adresse durch Salesforce Pardot ist technisch notwendig, um eine Auslieferung der Landingpage an das Endgerät des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert werden. Salesforce Pardot speichert dabei nur verkürzte IP-Adressen. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der jeweiligen Landingpage sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Landingpage und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der verarbeiteten Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Die in diesem Abschnitt genannten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr benötigt werden. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Landingpage ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens einem Jahr der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

Der Nutzer hat grundsätzlich die Möglichkeit unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen. Der Widerspruch kann jederzeit über die am Ende diesen Datenschutzhinweisen angegebenen Kontaktdaten erfolgen (Abschnitt „Kontaktdaten der verantwortlichen Stellen und des Datenschutzbeauftragten“). Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers faktisch keine Widerspruchsmöglichkeit.

Einsatz von Cookies

Wir setzen Cookies ein, um Ihren Besuch auf unserer Landingpage attraktiver zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und uns unter anderem die Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen. Mit Hilfe von Cookies können wir den Komfort und die Qualität, der auf der jeweiligen Landingpage bereitgestellten Dienstleistungen verbessern. Cookies werden ferner dazu verwendet, um in anonymisierter Form die Nutzung der Landingpage zu analysieren. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende Ihrer Browser-Sitzung, d.h. nach dem Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sogenannte „Session Cookies“). Andere Cookies verbleiben während ihrem jeweiligen Gültigkeitszeitraum (siehe unten) auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Beim Aufruf der jeweiligen Landingpage informieren wir die Nutzer durch einen Infotext über die Verwendung von Cookies (technisch notwendig, Statistik und Targeting) und haben die datenschutzrechtlich erforderliche Einwilligung zum Setzen der Cookies, für die eine Einwilligung notwendig ist, technisch eingerichtet. Außer bei den technisch notwendigen Cookies ist für das Setzen von Cookies auf ihrem Endgerät immer eine Einwilligung im Vorfeld zu erteilen. Der Nutzer wird über den Einwilligungsbanner auch auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Für weitere Informationen zu unserem Einwilligungsbanner verweisen wir auf Abschnitt „Datenschutzeinstellungen mit Cookie Script“. Eine Aufstellung der von uns verwendeten Cookies inkl. Zweck und Gültigkeitsdauer je Kategorie (technisch notwendig, Statistik und Targeting) finden Sie jederzeit in unserem Einwilligungsbanner.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Das Setzen von notwendigen Cookies erfolgt unter Beachtung der Anforderungen von § 25 Abs. 2 (2) TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz). Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu statistischen Zwecken (Statistik) sowie zum Targeting ist auf Basis Ihrer erteilten Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Das Setzen von nicht notwendigen Cookies für den Betrieb der Landingpage erfolgt unter Beachtung der Anforderungen von§ 25 Abs. 1 TDDDG.

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung der Landingpages für die Nutzer zu ermöglichen. Einige Funktionen (bzw. Anzeige des Kontaktformulars) unserer Landingpage können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

Die Verwendung der Statistik- und Targeting-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität der jeweiligen Landingpage und ihre Inhalte auf Basis Ihrer vorliegenden Einwilligung zu verbessern. Durch die Cookies erfahren wir, wie die Landingpage genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren. Wir verweisen hierzu auch auf die Abschnitte „Einsatz von Pardot Analytics zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens“, „Einsatz von Crazy Egg zur anonymen Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens“ sowie „Anzeigen- und Marketing-Dienst LinkedIn Insights Tag (LinkedIn Pixel)“.

Cookies werden auf dem jeweilig genutzten Endgerät des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen über die Verlinkung der Datenschutz-Einstellungen ("Change cookie settings") im Footer unserer Landingpage eine Möglichkeit, die über unseren Einwilligungsbanner vorgenommenen Einstellungen jederzeit zu ändern bzw. Ihre gegebene Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen. Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Dies kann jedoch zu gewissen Einschränkungen der Funktionen und der Benutzerfreundlichkeit unseres Angebots auf der Landingpage führen.

Datenschutzeinstellungen mit Cookie Script

Wir nutzen auf unserer Landingpage für die Bereitstellung unseres Einwilligungsbanner den Dienst CookieScript des Anbieters Objectis Ltd., Laisves st. 60, LT-05120 Vilnius, Litauen (im Folgenden „CookieScript“). Durch das System wird der Einsatz von Drittanbietern, technischen Maßnahmen sowie Cookies über eine erteilte oder abgelehnte Einwilligung gesteuert.

Wir haben mit CookieScript die datenschutzrechtlich erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Ausweislich dieser Vereinbarung verpflichtet sich CookieScript, den notwendigen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unserer Weisung zu verarbeiten.

CookieScript verarbeitet zur Bereitstellung und zum Management des Einwilligungsbanners folgende Daten:

Ihre IP-Adresse,
weitere Informationen zum genutzten Browser und der Browserversion,
Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs unserer Website bzw. Ihrer vorgenommenen Einstellungen über unseren Cookie-Banner,
die URL der aufgerufenen Website,
ein anonymer, zufälliger und verschlüsselter Key (ID),
Ihre gegebenen Einwilligungen bzw. individuellen Datenschutz-Einstellungen

und verwendet dabei sowohl den lokalen Speicher (auch „Local Storage“ genannt) auf Ihrem Endgerät als auch das Setzen von Cookies, um diese Information lokal in Ihrem Browser zu speichern. Hierfür wird in einem Cookie Ihre individuellen Einstellungen sowie Ihre ID gespeichert, sodass bei einem erneuten Aufruf unserer Landingpage die vorgenommenen Einstellungen berücksichtigt werden. Eine Aufstellung der von CookieScript verwendeten Cookies inkl. Zweck und Gültigkeitsdauer finden Sie jederzeit in unserem Einwilligungsbanner.

Die Aufbewahrungsfrist ist die Zeitspanne, in der die vom Einwilligungsbanner verarbeiteten Daten für den Zweck des Einwilligungsmanagements gespeichert werden. Die Einwilligungsdaten (erteilte Einwilligung und Widerruf der Einwilligung) werden einen Monat lang aufbewahrt. Innerhalb dieses Zeitraums ist keine erneute Einwilligung erforderlich, außer es werden neue Systeme eingeführt oder aufgrund von gesetzlichen bzw. rechtlichen Rahmenbedingungen ist die Einholung einer erneuten Einwilligung erforderlich. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch CookieScript finden Sie in der Datenschutzerklärung von CookieScript unter https://cookie-script.com/de/legal/privacy-policy.

Der Zweck der Datenverarbeitung durch CookieScript ist die Bereitstellung sowie das Management der von unseren Website-Besuchern erteilten Einwilligungen, um einem datenschutzkonformen Einwilligungsmanagement nachzukommen. Der Einsatz von CookieScript dient dem Zweck des Nachweises von erteilten und nicht erteilten Einwilligungen sowie der Verwaltung der individuellen Datenschutz-Einstellungen unserer Nutzer. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Einholung der Einwilligung des Webseiten-Besuchers, Bereitstellung von Widerrufs- und Widerspruchsmöglichkeiten, zur Nachweiserbringung der erhaltenen Einwilligung (Zeitpunkt der Einwilligung, genutztes Endgerät) sowie zur Identifikation des Nutzers zum Management seiner individuellen Datenschutz-Einstellungen.

Der Einsatz eines Einwilligungsbanners sowie das Management und die Speicherung Ihrer Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis unserer rechtlichen Verpflichtung zur Bereitstellung einer datenschutzkonformen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m § 26 TDDDG). Rechtsgrundlage für den Einsatz des Dienstleisters CookieScript ist auch Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Dokumentation und Nachweisbarbarkeit von Einwilligungen sowie der Aussteuerung unserer Analyse-Kampagnen auf Basis Ihrer erteilten Zustimmung durch den Einsatz von spezialisierten Auftragsverarbeitern und der dadurch verbundenen technischen Umsetzung.

Die Verarbeitung der Daten zur Bereitstellung eines Einwilligungsbanners ist für den Betrieb der Landingpage zwingend erforderlich. Es besteht seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit, solange für uns die rechtliche Verpflichtung besteht eine Einwilligung des Nutzers in bestimmte Datenverarbeitungsvorgänge einzuholen.

Bereitstellung von Informationsmaterialien zum Download

Wir überlassen Ihnen auf Wunsch per Download-Link Informationsmaterialen, wie bspw. Whitepaper zu unseren Produkten oder passende Rezepte. Die für die Zusendung erforderlichen Angaben können Sie über ein in der jeweiligen Landingpage eingebundenes Formular tätigen.

Der Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie welches personenbezogene Datum im Einzelfall verarbeitet wird, kann je nach Formular unterschiedlich sein. Dazu gehören insbesondere die folgenden Daten:

Vor- und Nachname;
Berufliche E-Mail-Adresse;
Berufliche Telefonnummer
Unternehmensname, Firmengröße, Abteilung, sowie Angaben zu Ihrer Position;
Ihr Herkunftsland (Land);
Industrie

Pflichtangaben (*) und freiwillige Angaben sind in den Formularen erkenntlich gemacht.

Zur Absicherung Ihrer Eingaben sowie zur Überprüfung und Vermeidung von Interaktionen auf unserer Internetseite durch automatisierte Zugriffe, bspw. durch sog. Bots, setzen wir bei der Beantragung unseres Informationsmaterials ein sogenanntes Captcha ein. Für weitere Informationen verweisen wir auf unsere Ausführungen unter Abschnitt „Betrugsprävention – Verwendung von Google reCAPTCHA“.

Wir senden Ihnen im Anschluss an die angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail zur Bestätigung der genannten E-Mail-Adresse. Nur nach erfolgter Bestätigung erhalten Sie einen Downloadlink, um das angeforderte Informationsmaterial herunterzuladen. Gespeichert werden: Name des bezogenen Informationsmaterials, Kampagnenname, Anmelde-, Bestätigungs-, Abmeldezeitpunkt sowie die gekürzte IP-Adresse des aufrufenden Clients. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um einen Missbrauch der E-Mail-Adresse der betroffenen Personen nachvollziehen zu können und zur Absicherung des für die Verarbeitung des Verantwortlichen.

Im Rahmen der Erhebung Ihrer Kontaktdaten über das Formular bieten wir Ihnen optional die Möglichkeit an, in den Erhalt weiterer Informationen zu Produkten, Informationsmaterialien oder Leistungen der Südzucker-Gruppe - welche thematisch bzw. inhaltlich zu Ihrem schon bezogenen Material passen - einzuwilligen. Um einen hinreichenden Bezug Ihrer Einwilligung zu angebotenen Materialien sowie die erforderliche Transparenz für Ihre Einwilligung zu gewährleisten, haben wir die im Folgenden dargestellte Kategorisierung getroffen: gruppenweit wurden die Produkte und Leistungen der Unternehmen der Südzucker-Gruppe in die folgenden Kategorien Lebensmittel, Futtermittel und Pharmazie unterteilt. Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung sowie Ihren Widerrufsmöglichkeiten verweisen wir auf den Abschnitt „Verarbeitung von Daten innerhalb der Südzucker-Gruppe für zielgerichtete Kunden-ansprache und Präsentation von Produkten der Unternehmen der Südzucker-Gruppe“. Über diese Kategorisierung wird mittels des genutzten CRM-Systems systemisch gewährleistet, dass nur zu den von Ihnen ausgewählten Kategorien Materialien überlassen werden.

Für die technische Umsetzung des Versands sowie die Bereitstellung des Downloadlinks verwenden wir unser Marketing Automation Systems Salesforce Pardot, in welchem auch die erhobenen Daten gespeichert werden. Die Daten werden ausschließlich für die Bereitstellung des Download-Links verarbeitet, sofern Sie nicht einer Verarbeitung für den Erhalt von weiteren Informationen über die von Ihnen getroffene Auswahl der jeweiligen Kategorie zugestimmt haben.

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich für die Zusendung des jeweiligen Downloadmaterials über einen Downloadlink an Ihre E-Mail-Adresse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) und b) DSGVO).

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per Eingabemaske übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Kampagne zum Download des Informationsmaterials beendet ist. Anschließend werden sämtliche erhobenen Daten systemseitig gelöscht. Sofern Sie einer weiteren Verarbeitung innerhalb der Südzucker-Gruppe über die Auswahl der Kategorien zugestimmt haben, bleiben die erhobenen Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung in unseren Systemen (Salesforce Pardot und Salesforce Sales Cloud) gespeichert (siehe hierzu auch „Verarbeitung von Daten innerhalb der Südzucker-Gruppe für zielgerichtete Kundenansprache und Präsentation von Produkten der Unternehmen der Südzucker-Gruppe“).

Verarbeitung von Daten innerhalb der Südzucker-Gruppe für zielgerichtete Kundenansprache und Präsentation von Produkten der Unternehmen der Südzucker-Gruppe

Auf unseren Landingpages für einzelne Kampagnen, auf ausgewählten Webseiten der Südzucker-Gruppe, an unseren Messeständen, über beworbenen Social Media-Kampagnen von Unternehmen der Südzucker-Gruppe sowie im Rahmen der Anmeldung zu einem unserer Newsletter (im Folgenden zusammen „Kampagne“) ist die Einwilligung in die gruppenweite Verarbeitung Ihrer Daten für eine zielgerichtete Kundenansprache und Präsentation von Produkten der Südzucker-Gruppe möglich. Die von Ihnen im Rahmen einer Kampagne erhobenen Kontaktdaten werden – sofern Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben – in unser Marketing-Automation-System Salesforce Pardot übertragen, mithilfe dessen wir Ihnen personalisierte E-Mail-Kampagnen zu den Produkten der Gesellschaften der Südzucker-Gruppe anbieten können. Hierzu haben wir gruppenweit die Produkte in die Produktkategorien Lebensmittel, Futtermittel und Pharmazie unterteilt. Über diese Kategorisierung wird mittels Salesforce Pardot systemisch gewährleistet, dass nur zu den von Ihnen ausgewählten Kategorien Materialien überlassen werden.

Das gruppenweite teilautomatisierte System zur Verwaltung unserer B2B-Vertriebs- und Marketingkontakte versendet über Salesforce-Pardot anschließend an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse basierend auf Ihrer erteilten Einwilligungserklärung in regelmäßigen Abständen zielgerichtet weitere Informationen unter Berücksichtigung der von Ihnen ausgewählten Produktkategorie (weitere Informationsmaterialien zum Download, Videos zu den Produkten, weitere passende Produkte anderer Gesellschaften der Südzucker-Gruppe etc.). Ihre Einwilligung ist dabei immer zweckbezogen auf die ausgewählte Produktkategorien sowie gruppenweit. Wir speichern Ihre Interessen in Salesforce Pardot, damit wir Ihnen die für Sie relevanten Informationen zukommen lassen können.

Sofern Sie über den Einwilligungsbanner unserer Webseiten oder Landingpages der Analyse Ihres Nutzungsverhaltens mittels Pardot Analytics zugestimmt haben, reichern wir Ihr Profil um die entsprechenden Interessen zu unseren Produkten bzw. Kampagnen an. Folgende Events werden dabei berücksichtigt: Aktivitätstyp (wie besuchte Webseite oder Landingpages der Südzucker-Gruppe (auf welchen eine Analyse mittels Pardot Analytics, ein Angebot der Salesforce Inc., eingerichtet wurde), Verweildauer, Name der teilgenommenen Kampagnen, Ansicht und Ausfüllen von Formularen, Zugriff auf Dateien, registrierte/besuchte Veranstaltungen/Webinare, angesehene Produktvideos) sowie Zeitpunkt der Aktivität.

Die Auswertung Ihres Nutzungsverhalten erfolgt erst, sollten Sie der Profilbildung für die gruppenweite zielgerichtete Kundenansprache und zudem auf der jeweiligen Webseite / Landingpage dem Einsatz von Pardot Analytics zugestimmt haben. Es findet keine retrospektive Zuordnung Ihrer Webseitenaktivitäten statt. Für weitere Informationen zu Pardot Analytics verweisen wir auf den Abschnitt „Einsatz von Pardot Analytics zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens“.

Um das Angebot weiter zu verbessern, werden darüber hinaus Daten über die Nutzung unserer zielgerichteten Kundenansprachen bzw. der teilautomatisierten Info-E-Mails sowie Ihre Reaktion auf diese erhoben. Hierzu beinhalten die versendeten E-Mails so genannte web-beacons bzw. Tracking-Pixel (im Folgenden „Tracking-Maßnahmen“) des Dienstes Pardot Analytics. Über die Tracking-Maßnahmen erfolgt eine Erhebung von Events (E-Mail geöffnet, E-Mail zurückgewiesen, E-Mail abgemeldet, Klick auf Links, Aufruf von Dateien) mit jeweiligen Zeitstempel sowie weitere technische Informationen, wie Browsertyp, Gerätetyp und Betriebssystem. Diese Informationen sind Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnet und mit einer eigenen User-ID sowie der verkürzten IP-Adresse verknüpft. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links in der jeweiligen E-Mail eine vorab definierte Aktion (z.B. Verlinkung auf einen Event) erfolgt ist. Die erhobenen Daten werden dabei in unserem Marketing Automation System Salesforce Pardot mit den über den auf unseren Webseiten / Landingpages erhobenen Informationen zusammengeführt.

Auf Basis Ihrer in Ihrem Profil hinterlegten Interessen sowie unter Berücksichtigung Ihrer ausgewählten Produktkategorien versenden wir Ihnen dann im regelmäßigen Abstand weitere Inhalte in Form von weiteren E- Mails. Sobald wir zur Einschätzung kommen, dass Ihr Interesse an einem unserer Produkte sehr hoch ist, übergeben wir Ihren Kontakt an die zuständigen Sales Manager des Gruppenunternehmens für das relevante Produkt und übertragen Ihre Daten (sofern vorhanden: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Land, Abteilung, Industrie, Telefonnummer, Score, initiale Kampagne bei welcher Sie sich angemeldet haben / Quell-Kampagne) in unser gruppenweites CRM-System des Anbieter Salesforce Inc. Für weitere Informationen zu unserem CRM-System verweisen wir gerne auf Abschnitt „a) CRM-System Salesforce Sales Cloud “. Unser Sales Manager des zuständigen Gruppenunternehmens nimmt anschließend mit Ihnen Kontakt auf und nutzt hierfür ausschließlich die von Ihnen überlassenen Kontaktdaten und damit Kontaktwege. Wir werden in unserer Entscheidung durch unser Marketing-Automation-System Salesforce Pardot unterstützt; sofern Sie einer Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf unseren Webseiten bzw. Landingpages zugestimmt haben, messen wir Ihr Nutzungsverhalten und Aktivität auf unsere Produktempfehlungen. Sobald Sie weitere Inhalte herunterladen, vermehrt Zeiten auf einzelnen Landingpages von Kampagnen oder Produkte verbracht haben sowie unsere Produktvideos angesehen haben steigt Ihr Score in Ihrem Profil. Sobald ein gewisser Schwellenwert erreicht wird, erhalten wir eine Benachrichtigung und leiten Ihren Kontakt intern an die zuständigen Sales Manager weiter. Unabhängig von unserer Einschätzung können Sie sich jederzeit über einen unserer Kontaktkanäle (E-Mail, Kontaktformular, etc.) wenden, um weitere Informationen oder ein Angebot zu einem unserer Produkte zu erhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Einwilligung für die Zusendung gruppenweiter Informationen übermittelt werden, für die vorübergehende Speicherung der Daten in Profilen für die Erfolgsauswertung zur zielgerichtete Kundenansprache sowie die Weitergabe qualifizierter Kontakte an den verantwortlichen Sales Manager, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Wir haben ein Interesse an der Direktwerbung und der Erfolgsauswertung Ihrer Reaktion auf die Inhalte, um uns erfolgreich im Markt behaupten zu können.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch uns sowie unserem Dienstleister Salesforce Pardot sowie die Profilbildung dient der Zusendung der von Ihnen erbetenen Materialien bzw. Informationen sowie zur zielgerichteten Kundenansprache und Präsentation von Produkten sowie zur Auswertung des Erfolges unserer Kampagnen. Die erhaltenen Statistiken über Ihre Verwendung und Reaktion auf unsere Kundenansprachen sowie Ihren Interessen helfen uns unsere Angebote besser auf Sie auszurichten. Hieran liegt auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Ihre Daten werden auf gehosteten Servern von Salesforce Pardot gespeichert. Salesforce Pardot verwendet diese Informationen ausschließlich zu den genannten Zwecken in unserem Auftrag. Eine eigenständige Nutzung der Daten durch Salesforce Pardot, etwa zur Kontaktaufnahme, erfolgt nicht.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die von Ihnen uns zum Zweck der gruppenweiten zielgerichteten Kundenansprache und Präsentation von Produkten übergeben wurden und in Ihrem Profil gespeichert werden, ist dies dann der Fall, wenn die Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen ist. Nach Ihrem Widerruf werden alle hinterlegten Daten in unseren Systemen gelöscht.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten in einem Profil für die gruppenweite zielgerichteten Kundenansprache und Präsentation von Produkten zu widerrufen. Die Abmeldung ist jederzeit durch Angabe Ihre Daten (E-Mail-Adresse und Vor- und Nachname) über eine Nachricht per E-Mail ([email protected]) an uns oder über einen dafür vorgesehenen Abmelde-Link im Footer der jeweiligen E-Mail erfolgen. Ein eigenständiger Widerruf der Einwilligung zu der Erfolgsmessung ist leider nicht möglich.

Einsatz von Pardot Analytics zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens

Auf unserer Landingpage haben wir Funktionen des Webanalysedienstes Pardot Analytics, ein Angebot der Salesforce Inc, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA (im Folgenden „Pardot Analytics“) eingebunden. Pardot Analytics verwendeten Cookies, um das Nutzerverhalten unserer Besucher der Landingpage zu analysieren, sofern Sie der Analyse über unseren Einwilligungsbanner zugestimmt haben. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Ihrem verwendeten Endgerät (Tablet, Smartphone etc.) gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglichen (siehe „Verwendung von Cookies“). Eine Aufstellung der von Pardot Analytics verwendeten Cookies inkl. Zweck und Gültigkeitsdauer finden Sie jederzeit in unserem Einwilligungsbanner. Das Setzen der Cookies erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung.

Pardot Analytics verwendet dabei zur Analyse sowohl eigene Funktionen als auch Funktionen eines eingesetzten Webanalysedienstes Google Analytics, ein Angebot der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (im Folgenden „Google“) als Subdienstleister.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Landingpage (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden von Pardot Analytics an eigene Server sowie auch an Server von Google übertragen und dort gespeichert. Es ist nicht ausgeschlossen, dass die Datenverarbeitung außerhalb des Geltungsbereichs des EU-Rechts erfolgt. Pardot Analytics und Google werden diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Landingpage wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung gekürzt, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums ist die IP-Anonymisierung systemseitig durch Google nicht eingerichtet. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie beispielsweise in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu statistischen Zwecken ist auf Basis Ihrer diesbezüglichen Einwilligung über unseren Einwilligungsbanner bzw. die Datenschutz-Einstellungen Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Das Setzen der Statistik-Cookies erfolgt nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die durch den Einsatz von Pardot Analytics erhaltenen Informationen werden insbesondere verwendet, um die Verwendung unserer Landingpage besser zu verstehen und dessen Inhalt, dessen Funktionalität und die Auffindbarkeit zu verbessern. Wir als Betreiber der Landingpage haben ein Interesse an der Analyse Ihres Nutzerverhaltens, um sowohl unser Angebot als auch deren Leistung zu verbessern. Wir nutzen die Informationen von Pardot Analytics, um unsere Kommunikation besser auf unsere Kundenbedürfnisse zuschneiden zu können.

Sofern Sie einer gruppenweiten Nutzung Ihrer Daten zugestimmt haben (siehe hierzu auch Abschnitt „Verarbeitung von Daten innerhalb der Südzucker-Gruppe für zielgerichtete Kunden-ansprache und Präsentation von Produkten der Unternehmen der Südzucker-Gruppe“, reichert Pardot Analytics Ihr bestehendes Profil in Salesforce Pardot mit den Informationen über das Nutzungsverhalten auf unserer Landingpage an, um Ihnen zielgerichtete Angebote und Informationen zu unseren Produkten innerhalb der Südzucker-Gruppe zuzusenden.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Zwecke nicht mehr benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung in die Verwendung Ihrer Daten zu Analysezwecken über unsere Datenschutzeinstellungen widerrufen haben. Sitzungen werden nach Ablauf von 30 Minuten ohne Aktivität und Kampagnen nach sechs Monaten beendet. Das Zeitlimit für Kampagnen kann maximal zwei Jahre betragen. Anschließend werden alle erhobenen Daten und Informationen systemseitig gelöscht.

Hinweis: Sie können der Erhebung, Speicherung und Nutzung von Informationen durch Google jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die folgenden Wege webseitenübergreifend widersprechen: Sie können durch Installation des von Google zur Verfügung gestellten Deaktivierungs-Add-ons widersprechen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ können Sie die Speicherung der von Google gesetzten Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.

Ihre uns über unseren Einwilligungsbanner gegebene Einwilligung in die Erfassung Ihrer Daten durch Pardot Analytics können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie in unseren Datenschutzeinstellungen den Haken unter Cluster „Statistik“ deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie im Fall der Deaktivierung bzw. des Opt-Outs gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Landingpage vollumfänglich nutzen können.

Einsatz von Crazy Egg zur anonymen Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens

Auf einigen unserer Landingpages verwenden wir den Webanalysedienst Crazy Egg, ein Angebot der Crazy Egg, Inc., 16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada CA 90638, USA (im Folgenden „Crazy Egg“). Durch den Einsatz von Crazy Egg können wir nachvollziehen, wie Sie sich auf unserer Landingpage bewegen und was Sie im Einzelfall angesehen bzw. angeklickt haben. Das nachverfolgte Nutzungsverhalten wird einer systemischen und anonymen Auswertung zugeführt, d.h. der von der Auswertung betroffene Nutzer ist nicht identifizierbar. Die Auswahl der Nutzer, deren Verhalten einer Auswertung unterzogen wird unterliegt auch einem Zufallsprinzip. Durch den Einsatz von Crazy Egg bekommen wir wertvolle Informationen, um unsere Website schneller und kundenfreundlicher zu gestalten.

Crazy Egg verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen (vgl. Abschnitt „Einsatz von Cookies“). Eine Aufstellung der von Crazy Egg verwendeten Cookies inkl. Zweck und Gültigkeitsdauer finden Sie jederzeit in unserem Einwilligungsbanner. Das Setzen der Cookies erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung.

Durch Crazy Egg werden folgenden Informationen verarbeitet:

IP-Adresse in anonymisierter Form (die Anonymisierung der IP-Adresse erfolgt durch Crazy Egg zum Zeitpunkt der Erhebung);
gesehene Webseiten und Bewegungsmuster auf diesen Seiten;
Anzahl und Position der Klicks auf Links;
Browsertyp und -version;
Bildschirmgröße des genutzten Endgerätes.

Die durch die Cookies erzeugten bzw. Crazy Egg von dem Nutzer generierten Informationen werden anonymisiert auf in den USA gehosteten Servern von Crazy Egg übermittelt und dort gespeichert.

Wir haben mit Crazy Egg die datenschutzrechtlich erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO in Verbindung mit den EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen, in der sich Crazy Egg dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten. Crazy Egg verwendet die erhobenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag, zu dem hier angegebenen Zweck. Eine weitere Nutzung der Daten durch Crazy Egg sowie eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Eine Speicherung der von Crazy Egg erhobenen Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher findet nicht statt.

Weitere Informationen zum Thema Datenschutz und Crazy Egg finden Sie in der Datenschutzerklärung von Crazy Egg unter http://www.crazyegg.com/privacy.

Wir verwenden Crazy Egg auf Grundlage Ihrer uns erteilten Einwilligung über unser Einwilligungsbanner (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO):

zur Durchführung von aggregierten Datenanalysen über Benutzeraktivitäten auf unserer Landingpage,
um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten,
zur ständigen Verbesserung und Verwaltung unseres Angebotes.

Sie können Ihre über unseren Einwilligungsbanner vorgenommenen Einwilligung in die Datenverarbeitung durch Crazy Egg jederzeit für die Zukunft widerrufen. Durch Ändern der Auswahl im Cluster „Statistik“ im Einwilligungsbanner verhindern Sie, das die technische Maßnahmen Crazy Egg ausgeführt sowie Cookies von Crazy Egg gesetzt werden. Alternativ können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch Crazy Egg direkt beim Anbieter unter http://www.crazyegg.com/opt-out widersprechen oder die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem verwendeten Browser verhindern.

Anzeigen- und Marketing-Dienst LinkedIn Insights Tag (LinkedIn Pixel)

Wir nutzen auf einzelnen Landingpages das Online-Werbeprogramm „LinkedIn Kampagnen-Manager“ und im Rahmen vom LinkedIn Kampagnen-Manager das Insight Tag (im Folgenden „LinkedIn Insights Tag“). Das LinkedIn Insights Tag im LinkedIn Kampagnen-Manager ist ein Analysedienst der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland (im Folgenden „LinkedIn“). Nach Ihrer erfolgten Einwilligung über unseren Einwilligungsbanner binden wir einen LinkedIn Insights Tag auf unserer Landingpage ein und ermöglichen LinkedIn die Auswertung Ihres Surfverhaltens. Wenn Sie auf eine von uns in LinkedIn geschaltete Anzeige klicken, werden Cookies für das Conversion-Tracking durch LinkedIn auf Ihrem jeweilig genutzten Endgerät abgelegt. Die durch die Einbindung des vom LinkedIn Insights Tag gesetzten Cookies werden in unserem Einwilligungsbanner unter dem Cluster „Targeting“ inkl. der jeweiligen Gültigkeitsdauer beschrieben.

Wenn Sie unsere Landingpage besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, kann LinkedIn erkennen, dass Sie auf die Anzeige auf LinkedIn geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder LinkedIn Kampagnen-Manager-Kunde erhält ein anderes Tag. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Webseiten von LinkedIn Kampagnen-Manager-Kunden nachverfolgt werden können.

Die Informationen, die mithilfe des LinkedIn Insights Tag eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem LinkedIn Insights Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von LinkedIn finden Sie unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Es ist für uns wichtig, unsere Kampagnen sowie unsere jeweils zugehörige Landingpage attraktiv zu gestalten und die Interaktion mit unseren Besuchern mit Hilfe des Dienstes zu steigern. Wir nutzen unsere Anzeigen- und Marketing-Dienste, insbesondere den Einsatz des LinkedIn Insights Tag, für unser Conversion-Tracking und Remarketing. Mithilfe des LinkedIn Insights Tag ist eine Kosten-Nutzen-Analyse von geschalteten Anzeigen sowie die Optimierung unserer Anzeigenschaltung auf LinkedIn möglich. Die Verarbeitung, d.h. die Aktivierung des Pixels sowie das Setzen und Auswertung von in Targeting-Cookies gespeicherten Informationen, erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer im Einwilligungsbanner gegebenen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung für die Nutzung des LinkedIn Insights Tag jederzeit für die Zukunft über die folgenden Wege widerrufen:

Sie können das Speichern von Cookies durch entsprechende Einstellungen deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, sobald Cookies gesetzt werden. Hierfür müssen Sie die notwendigen Einstellungen in den Browser-Menüs Präferenzen oder Optionen ändern. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass dann vielleicht einige Bereiche unserer Landingpage nicht oder nicht mehr ordnungsgemäß, d. h. nur noch eingeschränkt, funktionieren.

Sie können Ihre über unseren Einwilligungsbanner vorgenommenen Einwilligung in die Datenverarbeitung durch LinkedIn Insight Tag jederzeit für die Zukunft widerrufen. Durch Ändern der Auswahl im Cluster „Targeting“ im Einwilligungsbanner verhindern Sie, das die technische Maßnahmen LinkedIn Insights Tag ausgeführt sowie Cookies von LinkedIn gesetzt werden.

Betrugsprävention – Verwendung von Google reCAPTCHA

Auf vereinzelten Landingpages sowie zur Absicherung der Eingaben unserer Kontaktformulare haben wir über unseren Dienstleister Salesforce den Dienst Google reCAPTCHA zur Überprüfung und Vermeidung von Interaktionen auf unserer Internetseite durch automatisierte Zugriffe, bspw. durch sog. Bots, ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „Google“ genannt.

Google ist nach dem Data Privacy Framework zertifiziert. Den Nachweis darüber finden Sie in der Liste der hiernach freiwillig zertifizierten US-Unternehmen.

Durch diesen Dienst kann Google ermitteln, von welcher Webseite eine Anfrage gesendet wird sowie von welcher IP-Adresse aus Sie die sog. reCAPTCHA-Eingabebox verwenden. Neben Ihrer IP-Adresse werden womöglich noch weitere Informationen durch Google erfasst, die für das Angebot und die Gewährleistung dieses Dienstes notwendig sind. Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist Google. Google bietet hierfür unter https://policies.google.com/privacy weitergehende Informationen zu dem allgemeinen Umgang mit Ihren Nutzerdaten an.

Google kann zur Erfassung der Informationen sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden (vgl. Abschnitt „Einsatz von Cookies“) verwenden. Eine Aufstellung der von Google verwendeten Cookies inkl. Zweck und Gültigkeitsdauer finden Sie jederzeit in unserem Einwilligungsbanner.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit unseres Internetauftritts sowie in der Abwehr unerwünschter, automatisierter Zugriffe in Form von Spam o.ä. und dient damit auch der Sicherheit eines Besuchers unserer Landingpage.

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google reCAPTCHA und den hierfür erforderlichen Verarbeitungsvorgängen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO:

Überprüfung und Unterbindung von Interaktionen durch automatisierte Zugriffe.

Sie können der Erhebung, Speicherung und Nutzung von Informationen durch Google jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Opt-Out-Link https://adssettings.google.com/authenticated widersprechen bzw. Sie sich von dem Google-Dienst abmelden.

c) Digitale Kontaktdatenerfassung von Messebesucher (Integrate)

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir arbeiten derzeit für die digitale Erfassung von Kontaktdaten unserer Messebesucher (u.a. Mitarbeiter, Kunden und Besucher) mit der Cloud-basierten Applikations-Lösung „Integrate App“ des Anbieters Integrate (Europe) Ltd., Piano House, 9 Brighton Terrace, Brixton, London SW9 8DJ, UK, Vereinigtes Königreich (im Folgenden „Integrate“) zusammen. Mit dem Anbieter Integrate wurde die datenschutzrechtlich erforderlich Auftragsverarbeitungsvereinbarung unter Verwendung der EU-Standardvertragsklauseln geschlossen. Ausweislich dieser Vereinbarung verpflichtet sich Integrate, den notwendigen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unserer Weisung zu verarbeiten. Für weitere Informationen zu Integrate verweisen wir auf https://www.integrate.com/.

Die Beneo GmbH als Lizenznehmer von Integrate handelt als Dienstleister für die Gesellschaften der Südzucker-Gruppe, um die technische Lösung der Integrate App diesen Gesellschaften anbieten zu können. Die jeweilige Südzucker Gesellschaft ist frei in der Entscheidung, den Dienst zu nutzen bzw. in Anspruch zu nehmen. In unserem Auftrag werden alle personenbezogenen Daten auf von Integrate gehosteten Cloud-Server beim Anbieter Amazon Web Services (kurz „AWS“) ausschließlich innerhalb der EU / EWR gespeichert beziehungsweise verarbeitet.

Integrate ermöglicht es uns, an unseren Mesständen über die Integrate App die Kontaktdaten unserer Messebesucher digital zu erfassen. Hierzu können wir mittels der Integrate App Ihre Vistenkarte scannen und anschließend mittels Texterkennung auslesen oder Ihre Daten werden manuell durch unseren Sales Mitarbeiter in Ihrer Gegenwart, in die Integrate-App eingeben. In seltenen Fälle ist an unseren Messeständen auch eine Eingabe Ihrer Kontaktdaten durch Sie selbst möglich. Wir verarbeiten hierbei die folgenden Kategorien personenbezogener Daten in Integrate:

Anrede, Vor-, Mittel- und Nachname, Jobtitel,
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sprache),
Berufliche Daten (Unternehmen, Position, Abteilung, Anschrift),
Interessierte Produkte, Anwendungen und Technologien (Kampagnenname, Produkt, Datum der Erhebung)
Kontakttyp (Kunde, Anbauer, Dienstleister, Interessent, Bestandkunde, Neukunde).

Bei Interesse an einem oder mehreren unserer Produkte der Südzucker-Gruppe, können wir Ihnen auf Wunsch weitere Informationen und Infobroschüren zu den Produkten per E-Mail zusenden. Hierzu erfassen wir Ihre Produktinteressen in der Integrate App und senden Ihnen die Informationen direkt an die angegebene E-Mail-Adresse zu.

Im Rahmen der Abfrage Ihrer Daten sowie Interessen zu unseren Produkten, haben Sie auch die Möglichkeit sich zu einem unserer Newsletter anzumelden. Der Newsletter, die konkreten Zwecke und die Verantwortliche Stelle (Unternehmen der Südzucker-Gruppe) des Newsletters werden bei der Anmeldung transparent gemacht. Die Anmeldung zum E-Mail-Newsletter erfolgt über ein systemseitig eingerichtetes double-opt-In-Verfahren. Das heißt, dass Sie nach der Angabe Ihrer Daten an unserem Messestand eine E-Mail mit einem weiterführenden Link an die angegebene Adresse erhalten, um das Anmeldeverfahren zu starten. Nach Registierung erhalten Sie an die angegebene Mail eine Bestätigung. Diese Bestätigungs-E-Mail dient der Autorisierung des Empfangs des Newsletters durch den Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse. Nur nach erfolgter Bestätigung wird die E-Mail-Adresse in den Verteiler aufgenommen.

Sofern Sie der weiteren Kontaktaufnahme durch einen Sales Mitarbeiters der Unternehmen der Südzucker-Gruppe zugestimmt haben, werden die von Ihnen erhobenen Daten per Schnittstelle direkt in unser CRM-System (für weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten in unserem CRM-System verweisen wir auf unseren Abschnitt „a) CRM-System Salesforce Sales Cloud (Salesforce)“) übertragen. Ihr Kontakt wird durch systemseitig hinterlegte Regeln (bspw. Land & Produktinteressen) automatischen dem zuständigen Sales Mitarbeiter der Unternehmen der Südzucker-Gruppe zugeordnet. Ein entsprechendes Berechtigungskonzept ist eingerichtet. Folgende Daten werden in unser CRM-System übertragen:

Quelle: Leadquelle und Kampagne
Kontaktdaten: Anrede, Vor-, Mittel- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer zur Kontaktaufnahme durch den zuständigen Sales Manager,
Unternehmensinformationen: Adresse, Website, Industriebezeichnung, Abteilung, Position, Sprache, Kundentyp zur Vorqualifizierung durch den zuständigen Sales Manager,
Geäußertes Produktinteresse sowie übersandte Produktinformationen / Infoflyer.

Der zuständige Sales Manager kontaktiert Sie im Anschluss an Ihren Messebesuch, um Ihre Frage zu unseren Produkten in der Südzucker-Gruppe zu beantworten.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Erhebung sowie Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Messen durch einen direkten Kontakt durch Scan Ihres Badges, der Visitenkarte oder ein manueller Eintrag der Daten in die App von Integrate oder durch Ihre direkte Eingabe Ihrer Daten in die App, die Zusendung zu weiteren Informationen sowie die Übergabe an unser CRM-System u.a. zur Kontaktaufnahme durch den jeweiligen Sales Manager erfolgt dabei auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mithilfe der Applikation von Integrate zur digitalen Erfassung von Kontakten auf Messen sowie zur Texterkennung und Textkategorisierung in Form einer Cloud-Lösung. Über Integrate versenden wir zudem die von Ihnen angeforderten weiteren Informationen zu unseren Produkten und übertragen Ihre ermittelten Daten an unser CRM-System (siehe auch Abschnitt „a) CRM-System Salesforce Sales Cloud (Salesforce)") zur Kontaktaufnahme durch den zuständigen Sales Manager der Unternehmen der Südzucker-Gruppe.

Dauer der Speicherung / Löschung Ihrer Daten

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die zu den oben genannten Zwecken erhoben und in Integrate sowie in unserem CRM-System verarbeitet werden, ist dies dann der Fall, wenn der jeweilige Adressat der Verarbeitung widersprochen hat. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung in die weitere Datenverarbeitung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für eine Vertragserfüllung besteht.

Für die in Integrate verarbeiteten personenbezogenen Daten, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Kampagne zum Download des Informationsmaterials beendet ist. Anschließend werden sämtliche erhobenen Daten systemseitig gelöscht. Sofern Sie einer weiteren Verarbeitung innerhalb der Südzucker-Gruppe durch den zugehörigen Sales Manager zugestimmt haben, bleiben die erhobenen Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung in unseren Systemen (Salesforce Sales Cloud) gespeichert. Für weitere Informationen zur systemseitigen Löschung von personenbezogenen Daten sowie den Speicherfristen im CRM-System verweisen wir auf unsere Ausführungen oben in Abschnitt a) CRM-System Salesforce Sales Cloud (Salesforce).

3. Betroffenenrechte

Wir weisen darauf hin, dass Sie im Rahmen der Verarbeitung von personenbezogenen Daten in unserem CRM-System als Betroffener i.S.d. DSGVO folgende Rechte gegenüber den verantwortlichen Stellen beziehungsweisen den Verantwortlichen zustehen.

Auskunftsrecht und Recht auf Änderung

Sie können jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten Auskunft, über die in unserem CRM-System von Ihnen gespeicherten und uns überlassenen Daten beantragen. Eine Veränderung der Daten durch uns erfolgt zu keinem Zeitpunkt, außer Sie beantragen dieses schriftlich, gerne per E-Mail an die unten angegebene E-Mailadresse.

Löschung der Daten

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann aber darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Läuft eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist ab, erfolgt eine Löschung der Daten, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht. Für weiteren Informationen zur Dauer der Speicherung verweisen wir gerne auf Abschnitt 2. Sie können jederzeit eine schriftliche, gerne per E-Mail, Aufforderung zur Löschung Ihrer Daten bei uns beantragen.

Mehr Informationen zu Ihren weiteren Betroffenenrechten i.S.d. DSGVO finden Sie in unserer allgemeinen Datenschutzerklärung der Südzucker AG unter https://www.suedzuckergroup.com/en/privacy-policy.

4. Verfügbarkeit und Änderungen

Sie können diese Datenschutzhinweise speichern oder ausdrucken, indem Sie die entsprechenden Funktionen Ihres Browsers nutzen. Bei Unstimmigkeiten zwischen der fremdsprachigen und der deutschen Übersetzung gilt der deutsche Originaltext.

Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit zu ändern und an neue gesetzliche Vorgaben oder Entwicklungen in der Rechtsprechung anzupassen und empfehlen, dass Sie gelegentlich sowie vor jedem Besuch einer unserer Landingpages im Rahmen einer Kampagne über die aktuellen Datenschutzhinweise informieren.

5. Kontaktdaten der verantwortlichen Stellen und des Datenschutzbeauftragten

Wir stehen Ihnen als gemeinsame verantwortliche Stellen gerne für weitergehende Fragen zum Thema Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen unseres konzernweiten CRM-System zur Verfügung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den/die zuständige(n) Vertriebsmitarbeiter(in) oder den Datenschutzbeauftragten des jeweiligen Unternehmens des Südzucker Konzerns. Alternativ können Sie Ihre Betroffenenanfrage an folgende Adresse richten:

Südzucker AG
Datenschutzbeauftragter
Maximilianstraße 10
68165 Mannheim

E-Mail: [email protected].

Stand: Oktober 2023